Garantie & Voorwaarden
Wij staan achter ons werk. Daarom bieden wij 100% garantie op al onze schuifpui-reparaties. Hieronder leest u precies wat onze garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn.
Onze 100% Garantie
Op iedere schuifpui reparatie die wij uitvoeren geldt:
Wat valt onder garantie
- Hetzelfde technische defect dat wij hebben gerepareerd
- Materiaalfouten in door ons geleverde onderdelen
- Montagefouten
- Onjuiste afstelling na onze reparatie
Wat valt niet onder garantie
- Nieuwe, andere defecten aan dezelfde of andere onderdelen
- Schade door verkeerd gebruik (forceren, te zwaar belasten)
- Schade door derden (andere monteurs, DIY-werk na onze reparatie)
- Schade door externe oorzaken (inbraak, storm, ongeval)
- Normale slijtage buiten de garantieperiode
- Vervolgschade bij niet-tijdig melden van een probleem
Hoe dient u garantie in?
Bel ons
085 060 2359 — vermeld uw reparatiedatum en factuurnummer
Planning
Wij plannen binnen 1-3 werkdagen een garantiebezoek
Bezoek
Monteur komt langs, diagnosticeert en herstelt kosteloos
Beslissing
Bij betwisting wordt binnen 5 werkdagen een beslissing genomen
Algemene Voorwaarden
Prijzen
Alle genoemde prijzen op onze website zijn excl. 21% btw, tenzij anders vermeld. Vaste prijzen gelden voor standaardreparaties. Bij zeer zware schade, maatwerk of bijzondere omstandigheden wordt vooraf een offerte afgegeven.
Offertes
Geldig 30 dagen na afgifte. Prijzen op offerte zijn bindend tenzij u daarna afwijkende werkzaamheden aanvraagt.
Betaling
Binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Voor particulieren ook PIN op locatie mogelijk.
Voorrijkosten
Wij rekenen geen voorrijkosten, ongeacht de uitkomst van het werkbezoek. Dit geldt voor al onze schuifpui-reparaties door heel Nederland.
Annulering
Tot 24 uur voor de afspraak kunt u kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur, wanneer onze monteur reeds onderweg is, brengen wij €85 annuleringskosten in rekening.
Offerte-acceptatie
Bij acceptatie van een offerte geldt het overeengekomen offertebedrag als openstaand bedrag. Dit bedrag dient conform de betalingsvoorwaarden te worden voldaan na uitvoering van de werkzaamheden.
Aansprakelijkheid
Wij zijn verzekerd tegen beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid. Schade door onze werkzaamheden (buiten normale sporen) nemen wij voor onze rekening.
Geschillen
Bij onenigheid graag eerst contact met ons. Komen wij er niet uit, dan is Nederlands recht van toepassing en is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.
Vragen over garantie of voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.