Onze Werkwijze — Van Eerste Contact tot Garantie
Bij Schuifpui Service werken wij volgens een vast, transparant proces. U weet altijd waar u aan toe bent. Hieronder leest u precies hoe een schuifpui reparatie bij ons verloopt.
U neemt contact op
Bel 085 060 2359 (24/7 bereikbaar) of vul ons contactformulier in.
Wat heeft u nodig:
- Type schuifpui (houten, aluminium, kunststof — weet u het niet? geen probleem)
- Korte beschrijving van het probleem
- 2-5 foto's van de pui (hendel, sluitstrip, onderkant, eventuele schade)
- Uw postcode en gewenste bereikbaarheid
Wat u ontvangt:
- Bij bellen: direct telefonische intake
- Bij formulier: telefonisch antwoord binnen 1 uur (kantoortijden) of dezelfde dag (buiten kantoortijden)
Diagnose en offerte
Op basis van uw foto's en beschrijving doen wij een eerste diagnose.
Wat u ontvangt:
- Identificatie van het merk en type beslag (GU/Siegenia/Maco/Roto/etc.)
- Waarschijnlijke oorzaak van het probleem
- Vaste all-in prijs: €520/€640/€740 afhankelijk van materiaal
- Bij bijzondere situaties: aangepaste offerte
- Indicatie van werktijd (meestal 2-4 uur)
Waarom foto's? Omdat wij daardoor voorbereid kunnen komen met de juiste onderdelen. Dit scheelt u tijd en geld.
Afspraak plannen
Wij plannen samen een afspraakmoment dat u schikt.
Spoedservice
Bij echte spoed (pui open en kan niet op slot, veiligheidsrisico) komen wij meestal dezelfde dag. Standaard-afspraken: binnen 2-5 werkdagen.
Wat u ontvangt:
- Bevestiging afspraak per e-mail of SMS
- Naam van de monteur die bij u komt
- Tijdvenster (meestal 2-uurs-blok)
- Contactnummer voor wijzigingen
Reparatie op locatie
Onze monteur komt op afgesproken tijd met volledige uitrusting en onderdelen.
Kennismaking & inspectie
Monteur bevestigt probleem en de afgesproken reparatie
Voorbereiding
Beschermen van uw vloer en omgeving
Demontage
Veilige demontage van de schuifdeur met juiste gereedschap
Reparatie
Vervangen van defecte onderdelen, reinigen rail, afstellen systeem
Herinstallatie
Pui terugplaatsen, afstellen op nieuw niveau
Testen
Meerdere cycli openen/sluiten, sluitnokken controleren
Schoonmaken
Werklocatie opleveren zoals u het hebt achtergelaten
Totale tijd: gemiddeld 2-4 uur, afhankelijk van complexiteit.
Overdracht en betaling
Monteur laat u de gerepareerde pui zien en legt uit wat er is gebeurd.
Wat u ontvangt:
- Demonstratie van de gerepareerde pui
- Uitleg over wat vervangen is
- Eventuele tips voor onderhoud
- Factuur met specificatie en garantievoorwaarden
- Garantiebewijs: 12 maanden op arbeid, 24 maanden op onderdelen
Betaling: PIN op locatie, of per factuur (14 dagen). Wij tellen niks op aan de afgesproken vaste prijs.
Garantie en nazorg
Binnen de garantieperiode (12 maanden arbeid / 24 maanden onderdelen) komen wij kosteloos terug bij herhalingsproblemen.
Wat u kunt doen:
- Bewaar factuur en garantiebewijs
- Bij vragen of problemen: bel 085 060 2359
- Review achterlaten op Google of Trustpilot — wij waarderen dit enorm
Waarom deze aanpak werkt
Dit 6-stappen-proces is uitontwikkeld over duizenden schuifpui reparaties. Het zorgt voor:
Geen verrassingen
U weet vooraf wat het kost
Geen tijdverlies
Monteur komt voorbereid
Hoge kwaliteit
Vast proces = consistent vakwerk
Tevreden klanten
150+ reviews met 4.9/5
Klaar om uw schuifpui te laten repareren?
Bel direct of vul het contactformulier in. Wij staan 24/7 voor u klaar.